Personne-ressource assurant la transition de l’ensemble des nouvelles pratiques numériques au sein des TPE/ PME. Son rôle principal est d’identifier et d’accompagner la création de solutions numériques au sein d’une structure : site web, mise en place de solutions e-commerce, publicité en ligne (webmarketing), outils d’optimisation de la production dans le cloud et maintenance.
Il accompagne les collaborateurs à l’appropriation des solutions numériques développées en s’appuyant notamment sur des méthodes simples et efficientes.

COMPETENCES PROFESSIONNELLES DU REFERENT NUMERIQUE EN ENTREPRISE :

1. Produire des sites et applications web à partir de services existants
Produire un site ou une application web à partir d'un CMS ( e-commerce notamment)
o Maîtriser les bases du développement front-end (HTML, CSS et javascript)
o Maîtriser les concepts de base de l'algorithmie et du développement back-end
o Administrer et gérer un site sous Wordpress
2. Employer des outils numériques, une méthodologie de projet, une optimisation de l'organisation et de la productivité :
o Mettre en œuvre une démarche d'identification de problèmes solvables par le numérique, et mettre en place les solutions adéquates
o Maîtriser les principaux outils de référence dont peuvent s'équiper les petites et moyennes structures ( Google Apps, Framasoft, Highrise, Salesforce, Basecamp, Trello, etc.)
o Maîtriser les bases des méthodologies de projet agiles ainsi que quelques concepts techniques fondamentaux, afin de pouvoir assurer un appui dans la collaboration avec un prestataire extérieur
3. Communiquer et prospecter via des outils en ligne :
o Mettre en place une infrastructure de communication en ligne, et en maîtriser les principaux usages et tactiques afférentes
o Mettre en place des campagnes de publicité en ligne (Google Adwords et Facebook Ads notamment)
o Utiliser des techniques de prospection en ligne et de growth hacking pour acquérir de nouveaux clients ou tester de nouveaux produits et concepts
o Générer et maintenir l'acquisition de trafic

4. Assurer la diffusion de la digitalisation par de la médiation numérique et de l'événementiel
o Organiser un événement de médiation numérique interne
o Accompagner la prise en main et l'adoption des solutions par les collaborateur (trice)s

Caractéristiques des entreprises et circonstances habituelles de travail : TPE et PME. En effet, 98% des entreprises sont des TPE et PME.

APTITUDES A L’EMPLOI:

o Travail sur écrans prédominant
o Capacité d’analyse et sens de la méthode
o Avoir une forte motivation pour se former aux métiers du numérique
o Avoir une bonne capacité d’analyse, le sens de la méthode, l’esprit logique, de la rigueur
o Avoir une bonne agilité avec l’outil informatique : messagerie électronique, recherches sur internet, bureautique
o Aucune connaissance de la programmation n’est exigée.